CIBOLA 東京発の高級牛革スマホケース




平日12時までのご注文は即日発送致します。


CIBOLAに関して

よくある質問

商品について

はい、100%本革・牛革です。普通の牛革ではなく、高級牛革です。
素材のサンプルも商品に付属いたしますので、商品到着後、お手で直接ご確認いただけます。
PUレザーなどの安い素材とはまったく違います。
一般:メーカー ―― 卸売業者 ―― 小売店 ―― お客様
弊社:メーカー ―― お客様

メーカー直営、お客様までの間に、増加コストなどは一切ございませんので、
低価格・高品質が実現できました!

発送・返品・不良品について

平日12時までのご注文は同日発送です。
12次以降のご注文は同日もしくは翌日発送になります。
弊店までご連絡いただいて、すぐに新品交換、返品、返金などご対応いたします。
お問い合わせメール:support@cibola.co.jp
マグネット・磁石の強さは製品開発時にテスト確認させていただきました。
確認した結果は製品使用の便利さ及びシマホ本体影響の間に、一定のバランスを取得いたしました。

今まで、お客様のご報告により、iPhoneシリーズ、Galaxyシリーズ対応のケースの影響はございません。
Xperiaシリーズのケースはスマホ影響あるのご報告がございます。
影響内容は、コンパスAPPの間違いです。
ただ、出荷量に比べて、影響あるの比率は極めて低いです。
マグネット式のケースはどうしても避けない問題だと思います。

Suicaカードのご利用は問題なしです。(実は弊店スタッフもケース利用しております。)

マグネットの問題に対して、弊店は以下の2つの対応方法がございます。
1. ボタン式ケースも販売しておりますので、マグネットご不安の場合はボタン式ケースをおすすめいたします。
2. 万が一、スマホ不具合がございましたら、弊店までご連絡いただいて、新品交換、返品、返金などをご対応させていただきます。

その他・連絡について

平日ご注文の場合は、ご注文後、1時間以内に注文承諾のメールを発信させていいただきます。
週末ご注文の場合は、月曜日に注文承諾のメールを発信させていただきます。
また、状況により、注文承諾なく、直接商品発送のメールを発信いたしますので、ご了承ください。
お客様のカード番号は弊店に伝えることがございませんので、カード情報漏れ・カード盗用・不正使用などのご心配は一切必要ございません!カード番号は各カード会社へ直接送信されるため100%安心・安全です。
弊店はお客様の疑問、不明点などに迅速対応いたします。
平日昼の場合は一般的に2時間以内に返事させていただきます。
週末の場合は、月曜日の返信になります。
大変申し訳ございませんが、今の段階では電話注文の対応は少し難しいです。
ただ、電話注文の導入予定がございます。

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よくある質問

先程から何度クーポンコードを入れても、(有効期間が切れたため使えません)と出て購入出来ない!

  • おい
  • 2017.09.05
  • 12:17

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店長日記

こんにちは!CIBOLA運営店長の中川です。

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